Volwaardig deel uitmaken van de maatschappij. Het is een wens die veel mensen met een beperking hebben. Gelukkig wordt er tegenwoordig ook enorm veel gedaan om dit te bewerkstelligen.
Soms gaat het echter nog goed mis. Zoals gisteren op het station van Almere.
Sven Romkes, werkzaam als HR specialist bij ABN Amro, had in zijn rolstoel zojuist een plekje uitgezocht in de volle intercity. Aan Hart van Nederland vertelde Sven wat er toen gebeurde.
Zonder pardoes uit de trein gezet
“Twee goedgeklede Nederlandse jongeren met een bekakt accent” tilden prompt zijn rolstoel op en zetten hem pardoes uit de trein. Vervolgens gingen ze op zijn plek zitten en lieten Sven stomverbaasd, en inmiddels witheet, achter.
“Ze dachten alleen maar aan zichzelf. Op het moment van het tillen schrok ik, maar toen ze me eenmaal richting het perron tilden, ben ik natuurlijk niet beleefd gebleven.”
Omstanders aan de grond genageld
Omstanders waren te stomverbaasd om tijdig in actie te schieten, zo lijkt het. Toen men eenmaal in de gaten had wat er zich had afgespeeld was de trein al goed en wel vertrokken.
Vandaag op station Almere bewust niet toegelaten in een volle trein. Er weer half uitgetilt met rolstoel en al door mensen terwijl ik er in zat zodat zij WEL met de trein meekonden. #witheetvanwoede #inclusie #tweederangsburger
— Sven Romkes (@svenromkes) October 29, 2019
Overigens wil Sven benadrukken dat de NS, en de conducteurs, absoluut geen blaam treft. Hij reist altijd zonder assistentie en er was niemand in de buurt om dit bizarre tafereel tijdig waar te nemen.
Toen de NS op de hoogte werd gesteld van het gebeurde stuurde ze een bosje bloemen, want vervelend was het natuurlijk wel.
Super goede reactie van de @NS_online. Ze werken hard aan de reizigerservaring ook specifiek van mensen met een beperking met een groep ervaringsdeskundigen, nemen mensen met een beperking aan in een specifiek inclusie programma en sturen een bloemetje. #top #inclusie #klant
— Sven Romkes (@svenromkes) October 30, 2019
Wij hopen van harte dat Sven, of wie dan ook, dit nooit meer hoeft mee te maken. Of dit nu een walgelijke studentengrap, of een nieuw dieptepunt wat betreft een gebrek aan medemenselijkheid betrof.
Harteloos. Maar een dikke pluim voor de manier waarop Sven, en de NS, hiermee om zijn gegaan!